Allgemeine Geschäftsbedingungen von LocoWin
1. EINLEITUNG
1.1. LocoWin unterliegt den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „die Bedingungen“). Sämtliche Inhalte gehören dem Betreiber und werden von ihm betrieben. Spieler nutzen die Website auf Grundlage dieser Bedingungen.
1.2. Jeder Spieler ist allein dafür verantwortlich, diese Nutzungsbedingungen sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren, bevor er die Website aufruft.
1.3. Mit dem Zugriff auf Loco Win und der Nutzung eines Teils der Plattform oder eines ihrer Inhalte oder Dienste akzeptiert der Spieler diese Bedingungen und erklärt sich mit ihnen einverstanden. Die Bedingungen stellen eine Vereinbarung zwischen dem Spieler und der Starscream Ltd. dar.
1.4. Der Spieler muss diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig lesen und verstehen, bevor er die Vereinbarung akzeptiert und die Website in irgendeiner Weise nutzt. Ist der Spieler mit einem Teil der Bedingungen nicht einverstanden, darf er die Website nicht nutzen oder die Nutzung nicht fortsetzen.
1.5. Die hier festgelegten Bedingungen regeln die Nutzung der über LocoWin bereitgestellten Spiele (nachfolgend „Website“).
1.6. STARSCREAM LTD. ist ein in St. Lucia gegründetes Unternehmen mit der Registrierungsnummer 2023-00007 und unterliegt dem Recht von St. Lucia.
1.7. Starscream Ltd. ist von der Kahnawake Gaming Authority im Mohawk-Territorium von Kahnawake unter der Lizenznummer 00952 lizenziert und reguliert. Die Lizenz wurde im Juli 2023 ausgestellt.
1.8. Der Begriff „Spieler“ bezieht sich auf jeden Nutzer, der auf LocoWin spielt. Die Begriffe „Betreiber“ bzw. „das Casino“ beziehen sich auf Starscream Ltd., LocoWin oder die Website.
1.9. „Spiele“, „die Spiele“ oder „Spiel“ bezeichnet jedes auf der Website angebotene Spiel.
1.10. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle Plattformen und Geräte, über die die von Starscream Ltd. auf LocoWin bereitgestellten Spiele gespielt werden können.
1.11. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und damit die Vereinbarung zwischen dem Spieler und Starscream Ltd. jederzeit zu ändern. Spieler werden über Änderungen im Voraus informiert. Solche Änderungen treten erst in Kraft, wenn der Spieler sie erneut akzeptiert. Bei wesentlichen Änderungen wird der Spieler im Voraus benachrichtigt und erhält eine Frist, um die Änderungen zu akzeptieren. Nach Ablauf dieser Frist kann das Konto nur weiter genutzt werden, wenn die Änderungen akzeptiert wurden. Der vollständige Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist auf der Homepage der Website einsehbar.
1.12. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden wirksam, sobald sich der Spieler registriert und seine Registrierungsdaten im Registrierungsprozess bestätigt. Mit der Registrierung eines Kontos bei Starscream Ltd. erklärt der Spieler, die Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.
1.13. Der Spieler versteht und erklärt sich damit einverstanden, an die hier enthaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung gebunden zu sein.
1.14. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können in mehreren Sprachen veröffentlicht werden. Diese Fassungen spiegeln dieselben Grundsätze wider und dienen der Information und Unterstützung der Spieler. Rechtliche Grundlage der Beziehung zwischen dem Spieler und Starscream Ltd. ist jedoch ausschließlich die englische Version. Bei Abweichungen zwischen der englischen und einer anderssprachigen Fassung hat stets die englische Version Vorrang.
2. ALLGEMEINE RECHTE UND PFLICHTEN & KONTO
2.1. Mit dem Zugang zur Website und deren Nutzung erklärt der Spieler unter eigener Haftung, mindestens 18 Jahre alt zu sein oder das höhere Mindestalter zu erfüllen, das nach den Gesetzen seines Wohnsitzlandes gilt. Der Spieler ist allein dafür verantwortlich zu prüfen, ob Online-Glücksspiel in seinem Wohnsitzland legal ist.
2.2. Der Spieler ist allein dafür verantwortlich, dass die von ihm angegebenen Informationen wahr, vollständig und korrekt sind, einschließlich des korrekten Geburtsdatums. Er verpflichtet sich, den Betreiber über Änderungen dieser Angaben zu informieren.
2.3. Der Spieler verpflichtet sich, den Betreiber zu informieren, sobald ihm bewusst wird, dass seine Angaben nicht mehr wahr, vollständig und korrekt sind, und aktualisierte Informationen bereitzustellen.
2.4. Der Spieler darf die Spiele ausschließlich im eigenen Namen nutzen und garantiert, sie nicht im Namen einer anderen Person, Einheit oder eines Unternehmens zu nutzen. Stellt der Betreiber fest, dass ein Konto im Namen einer anderen Person genutzt wird, wird das Konto gesperrt und/oder geschlossen, und der Betreiber ergreift alle weiteren gesetzlich erforderlichen Maßnahmen.
2.5. Spieler dürfen ausschließlich als Privatperson und nicht beruflich an den Spielen teilnehmen, und zwar nur zu Freizeit- und Unterhaltungszwecken.
2.6. Der Spieler ist allein dafür verantwortlich, vor der Kontoeröffnung oder der Nutzung der Dienste alle anwendbaren lokalen, nationalen, föderalen, staatlichen oder sonstigen Gesetze zu Wetten und Glücksspiel in seinem Wohnsitzland zu beachten. Ein Konto darf er nur eröffnen und spielen, wenn dies nach dem dort geltenden Recht zulässig ist. Der Betreiber übernimmt keinerlei Verantwortung, wenn ein Spieler gegen geltendes Recht verstößt. In einem solchen Fall behält sich der Betreiber das Recht vor, die Kontoanmeldung abzulehnen oder das Konto ohne jegliche Haftung gegenüber dem Spieler zu deaktivieren.
2.7. Das Unternehmen übernimmt in dieser Hinsicht keinerlei Haftung und erstattet weder Einzahlungen noch Gewinne oder Verluste, die durch die Verletzung einer für den Spieler geltenden Rechtsvorschrift entstanden sind.
2.8. Die Nutzung des Online-Casinos ist für Einwohner der folgenden Länder und Gebiete untersagt:
Afghanistan, Barbados, Weißrussland, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Burkina Faso, Cayman-Inseln, Curaçao, Demokratische Volksrepublik Korea (DVRK), Demokratische Republik Kongo, Haiti, Indien, Iran, Jamaika, Jordanien, Litauen, Mali, Malta, Mosambik, Myanmar, Nigeria, Ontario, Panama, Pakistan, Philippinen, Russland, Senegal, Südsudan, Syrien, Tansania, Türkei, Trinidad und Tobago, Uganda, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, United States Minor Outlying Islands, USA, Vanuatu, Britische Jungferninseln, Amerikanische Jungferninseln, Jemen.
2.9. Starscream Ltd. behält sich das Recht vor, keine Registrierungen von Spielern aus Ländern anzunehmen, die von der FATF oder anderen Institutionen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung auf eine schwarze Liste gesetzt werden. Dazu zählen auch die Liste der EU-Kommission mit Drittländern mit hohem Risiko und strategischen Mängeln sowie Länder, gegen die die EU oder die UN Sanktionen verhängt haben.
2.10. Spieler müssen ihr Konto gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm registrieren. Dabei sind persönliche Angaben wie Vorname, Nachname, ständiger Wohnsitz, Geburtsdatum, Geburtsort, Nationalität und E-Mail-Adresse sowie die Bestätigung eines Alters von mindestens 18 Jahren erforderlich. Diese Angaben benötigt der Betreiber, um seine Pflichten nach den Gesetzen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung sowie nach den Glücksspielgesetzen zu erfüllen. Ohne diese Informationen kann kein Konto erstellt werden. Die personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie des Betreibers behandelt.
2.11. Ein Spieler darf nur dann an einem Spiel teilnehmen, wenn sein Konto über ausreichendes Guthaben verfügt.
2.12. Spieler dürfen keine Mittel verwenden, die mit illegalen Handlungen, Geldwäsche, Betrug oder anderen illegalen und/oder kriminellen Aktivitäten in Verbindung stehen.
2.13. Der Spieler ist allein dafür verantwortlich, alle nach geltendem Recht anfallenden Steuern oder sonstigen Abgaben auf Gewinne, die er von Starscream Ltd. erhält, zu melden und abzuführen.
2.14. Dem Spieler ist bewusst, dass er beim Spielen der angebotenen Spiele das Risiko eingeht, das auf sein Konto eingezahlte Geld zu verlieren.
2.15. Spieler dürfen sich an keinen betrügerischen, abgesprochenen, manipulativen oder sonstigen rechtswidrigen Aktivitäten in Bezug auf die eigene Teilnahme oder die Teilnahme Dritter an einem Spiel beteiligen. Ebenso dürfen sie keine softwaregestützten Methoden, Techniken oder Hardwaregeräte für die Teilnahme an den Spielen einsetzen. Der Betreiber behält sich das Recht vor, bei solchem Verhalten jede Wette für ungültig zu erklären.
2.16. Spieler dürfen die Software nur für persönliche Freizeitzwecke nutzen, und zwar gemäß den hier festgelegten Regeln und Bedingungen sowie allen anwendbaren Gesetzen, Regeln und Vorschriften.
2.17. Spieler müssen sich gegenüber anderen Nutzern der Website sowie gegenüber dem Supportpersonal von Starscream Ltd. höflich verhalten. Unhöfliche oder obszöne Kommentare, Hassrede, Drohungen, gewalttätiges Verhalten, Mobbing und Belästigung sind untersagt.
2.18. Um Wetten zu platzieren und Geld einzuzahlen, muss sich der Spieler persönlich registrieren und ein Konto („Konto“) eröffnen.
Mit der Kontoeröffnung bestätigt der Spieler, dass:
2.18.1. er bei klarem Verstand ist, die Verantwortung für sein eigenes Handeln übernehmen kann und in der Lage ist, eine rechtlich bindende Vereinbarung mit dem Betreiber einzugehen;
2.18.2. er sich derzeit nicht in einer Selbstsperre auf einem früheren Konto bei LocoWin befindet;
2.18.3. ihm bewusst ist, dass der Versuch, neue Konten zu eröffnen, nachdem eines seiner Konten bei Starscream Ltd. geschlossen wurde, zum Verfall eingezahlter Gelder oder Gewinne führen kann.
2.19. Pro Spieler ist nur ein Konto erlaubt, das persönlich registriert werden muss. Versucht ein Spieler, mehr als ein Konto zu eröffnen, können alle betreffenden Konten gesperrt oder geschlossen und sämtliche Wetten für ungültig erklärt werden. Starscream Ltd. ist berechtigt, doppelte Konten jederzeit zu schließen. Stellt ein Spieler fest, dass er mehr als ein registriertes Konto besitzt, muss er dies dem Betreiber umgehend mitteilen. Unterlässt er dies, kann der Zugang zu seinem Konto gesperrt werden.
2.20. Der Spieler muss im Anmeldeformular alle erforderlichen Angaben machen. Er bestätigt, dass alle übermittelten Informationen, etwa eine gültige Adresse und E-Mail-Adresse, während der gesamten Laufzeit dieser Vereinbarung vollständig, wahr und korrekt sind. Änderungen muss er dem Betreiber umgehend mitteilen oder selbst auf der Website aktualisieren.
2.21. Der Betreiber führt Überprüfungsverfahren durch. Stellt sich heraus, dass ein Spieler falsche oder irreführende Angaben gemacht hat, kann sein Konto gesperrt oder geschlossen werden. Der Spieler ist verpflichtet, die Angaben im Anmeldeformular bei Änderungen stets aktuell zu halten.
2.22. Bei der Anmeldung wählt der Spieler einen Benutzernamen und ein Passwort für den Login auf der Website. Er trägt die alleinige Verantwortung dafür, diese Zugangsdaten sicher aufzubewahren, und darf sie niemandem offenlegen. Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für einen Missbrauch des Kontos durch Dritte, der darauf beruht, dass der Spieler seine Zugangsdaten absichtlich oder unabsichtlich, aktiv oder passiv an Dritte weitergegeben hat. Besteht der Verdacht, dass die Zugangsdaten kompromittiert wurden, muss der Spieler Starscream Ltd. umgehend informieren und geeignete Maßnahmen ergreifen, um einen unbefugten Zugriff auf sein Konto oder Guthaben zu verhindern.
2.23. Die Übertragung von Geldern auf andere Spieler, der Empfang von Geldern von anderen Spielern sowie die Übertragung, der Verkauf und/oder der Erwerb von Benutzerkonten sind verboten.
2.24. Starscream Ltd. behält sich das Recht vor, ein Konto nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu schließen. Bereits eingegangene vertragliche Verpflichtungen werden dabei, unbeschadet der Starscream Ltd. nach geltendem Recht zustehenden Rechte, ordnungsgemäß erfüllt.
2.25. Absprachen zwischen Spielern sind verboten. Ebenso dürfen keine Roboter oder programmierten Geräte am Spielgeschehen teilnehmen.
2.26. Ein Spieler kann sein Konto jederzeit schließen, indem er den Kundendienst schriftlich kontaktiert. Mit der Schließung des Kontos enden auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Erfolgt die Schließung aufgrund von Bedenken hinsichtlich einer möglichen Spielsucht, muss der Spieler dies angeben.
2.27. Die Aufbewahrung der Daten nach Kontoschließung ist in der Datenschutzrichtlinie geregelt.
2.28. Datenschutzbestimmungen und Datenerhebung auf der Website sind in der Datenschutzrichtlinie des Betreibers geregelt.
2.29. Mit dem Zugriff auf die Website akzeptiert der Spieler die Bedingungen, unter denen der Betreiber Daten erhebt und verarbeitet, sowie dessen Datenschutzgrundsätze.
2.30. Alle Informationen, die der Spieler an den Betreiber übermittelt, werden gemäß der Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
2.31. Der Spieler verpflichtet sich, den Betreiber im Zusammenhang mit der Weitergabe personenbezogener (oder sonstiger) Daten gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie schadlos zu halten.
3. EINZAHLUNGEN
3.1. Für die Bearbeitung von Einzahlungen erhebt der Betreiber keine Gebühren. Die Bank des Spielers kann jedoch Gebühren erheben, für die Starscream nicht verantwortlich ist.
3.2. Der Betreiber kann Mindesteinzahlungsbeträge festlegen, die auf der Website angegeben sind.
3.3. Einzahlungen auf das Konto erfolgen über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden, die sich von Zeit zu Zeit ändern können. Details zu den Auszahlungszeiten der jeweiligen Methode sind auf den entsprechenden Seiten der Website zu finden und können ebenfalls geändert werden. Auszahlungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach der Anfrage bearbeitet, jedoch erst, nachdem der Spieler alle erforderlichen Due-Diligence-Dokumente eingereicht hat. Im Falle einer Untersuchung kann sich eine Auszahlung verzögern.
3.4. Eingezahlte Beträge stehen bei allen verfügbaren Einzahlungsoptionen innerhalb einer angemessenen Zeit nach Bestätigung der Einzahlung auf dem Konto zur Verfügung, sofern keine zusätzlichen Verifizierungsverfahren erforderlich sind.
3.5. Der Betreiber behält sich das Recht vor, bei Einzahlungen zusätzliche Verfahren und Mittel zur Identitätsprüfung (Know Your Customer) anzuwenden.
3.6. Schreibt Starscream Ltd. einem Konto irrtümlich Gewinne gut, die dem Spieler nicht zustehen, sei es durch einen technischen oder menschlichen Fehler oder aus anderen Gründen, bleibt der Betrag Eigentum von Starscream Ltd. und wird vom Konto abgebucht. Hat der Spieler solche Gelder abgehoben, bevor Starscream Ltd. den Fehler bemerkt, stellt der irrtümlich ausgezahlte Betrag eine Schuld des Spielers gegenüber Starscream Ltd. dar, unbeschadet weiterer gesetzlich zulässiger Rechtsmittel und Maßnahmen. Bei einer fehlerhaften Gutschrift ist der Spieler verpflichtet, Starscream Ltd. unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.
3.7. Spieler dürfen nur gültige Kreditkarten und andere Finanzinstrumente verwenden, die ihnen rechtmäßig gehören.
3.8. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 10 Euro (oder den Gegenwert in einer anderen Währung). Dieser Betrag kann je nach gewählter Einzahlungsmethode variieren.
3.9. Die Einzahlung von Geldern aus unrechtmäßigen Quellen oder aus illegalen, betrügerischen oder anderweitig verbotenen Aktivitäten ist illegal und untersagt.
3.10. Bargeld wird nicht akzeptiert.
3.11. Das Spielerkonto ist kein Bankkonto und daher weder durch ein Einlagensicherungssystem versichert, garantiert noch anderweitig geschützt. Auf eingezahltes Geld werden keine Zinsen gezahlt.
3.12. Der Betreiber kann jederzeit ein positives Guthaben mit Beträgen verrechnen, die der Spieler ihm schuldet, wenn Wetten oder Einsätze aufgrund von Duplikatkonten, Absprachen, Betrug, krimineller Aktivität oder Fehlern neu abgewickelt werden.
3.13. Transaktionen können auf dem Kontoauszug des Spielers unter unterschiedlichen Namen erscheinen. Der Betreiber (einschließlich des Namens der lizenzierten Einheit) schließt jegliche Haftung, Ansprüche, Entschädigungen und Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit abweichenden Namen auf dem Kontoauszug aus. Beträge und Datum entsprechen den auf der Website getätigten Transaktionen. Transaktionen erscheinen möglicherweise nicht sofort auf dem Kontoauszug.
3.14. Starscream Ltd. akzeptiert Zahlungen in verschiedenen Währungen. Wird das Zahlungskonto des Spielers (Bankkonto oder E-Wallet) in einer anderen als der angebotenen Währung geführt, rechnen Starscream Ltd. oder die Bank bzw. der E-Wallet-Anbieter die Mittel vor der Gutschrift in die bei der Registrierung gewählte Währung um. Ebenso können Auszahlungen in einer anderen Währung erfolgen als der des Bank- oder E-Wallet-Kontos. Etwaige Wechselkursaufschläge trägt der Spieler.
3.15. Starscream Ltd. behält sich das Recht vor, vor und nach Einzahlungen zusätzliche Verfahren und Mittel zur Identitätsprüfung einzusetzen.
3.16. Mit einer Einzahlung verpflichtet sich der Spieler, keine Rückbuchungen, Stornierungen oder sonstigen Rückabwicklungen von Einzahlungen auf sein Spielerkonto vorzunehmen. Zudem verpflichtet er sich, dem Betreiber alle angemessenen Kosten zu erstatten, die durch eine solche Rückbuchung, Stornierung oder Aufhebung entstehen.
4. AUSZAHLUNGEN
4.1. Für Ein- und Auszahlungen dürfen Spieler nur gültige Kreditkarten und andere Finanzinstrumente verwenden, die ihnen rechtmäßig gehören.
4.2. Die verfügbaren Auszahlungsoptionen sind auf der Website deutlich angegeben und können je nach Herkunftsmarkt des Spielers variieren.
4.3. Spieler können jederzeit einen Teil oder das gesamte Echtgeldguthaben auszahlen lassen. Eine Auszahlung des Echtgeldguthabens ist auch vor Erfüllung der Umsatzbedingungen eines Bonus möglich, in diesem Fall verfällt jedoch das Bonusguthaben. Der Spieler erkennt an, dass für die Auszahlung von Gratisgeld aus Werbeaktionen eine Mindesteinzahlung von Echtgeld erforderlich ist. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 10 Euro (oder den Gegenwert in einer anderen Währung) und kann je nach gewählter Einzahlungsmethode variieren.
Jede Einzahlung muss mindestens einmal umgesetzt werden, bevor der Spieler ein Guthaben auszahlen lassen kann.
Kontoguthaben können unter keinen Umständen auf ein anderes Spielerkonto übertragen werden. Alle auszahlbaren Beträge unterliegen den in Punkt 4.10 dieser Bedingungen festgelegten Transaktionslimits, die das Unternehmen nach alleinigem Ermessen von Zeit zu Zeit ändern kann.
4.4. Auszahlungen erfolgen nur auf dasselbe Konto, von dem die eingezahlten Gelder stammen. Ist dies nicht möglich, überweist der Betreiber die Gelder gemäß den Anforderungen der Geldwäschegesetzgebung an den Spieler zurück.
4.5. Als „Bonusgeld“ gekennzeichnete Mittel sowie Mittel, die in einem abgebrochenen Spiel gebunden sind, können nicht ausgezahlt werden.
4.6. Schreibt der Betreiber einem Konto irrtümlich Gewinne gut, die dem Spieler nicht zustehen, sei es durch einen technischen oder menschlichen Fehler oder aus anderen Gründen, bleibt der Betrag Eigentum des Betreibers und wird vom Konto abgebucht. Hat der Spieler solche Gelder abgehoben, bevor der Betreiber den Fehler bemerkt, stellt der irrtümlich ausgezahlte Betrag (unbeschadet weiterer gesetzlich zulässiger Rechtsmittel und Maßnahmen) eine Schuld des Spielers gegenüber dem Betreiber dar. Bei einer fehlerhaften Gutschrift ist der Spieler verpflichtet, den Betreiber umgehend per E-Mail zu benachrichtigen.
4.7. Die Zahlungsmanager von Starscream Ltd. führen bei Auszahlungen zusätzliche Verifizierungsverfahren durch. Ab einer kumulierten Einzahlung von mehr als 2.000 EUR (oder dem Gegenwert in einer anderen Währung) behält sich der Betreiber das Recht vor, alle erforderlichen Sorgfaltsdokumente anzufordern. Dazu gehören unter anderem eine Kopie des Ausweisdokuments, eine Stromrechnung, Nachweise über Vermögen und Einkommen sowie Angaben zum politischen Status. Der Betreiber ist verpflichtet, diese Unterlagen im Rahmen seiner Pflichten zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung einzuholen.
4.8. Alle Transaktionen werden zur Verhinderung von Geldwäsche überprüft. Starscream Ltd. meldet verdächtige Transaktionen an die Kahnawake Gaming Commission und andere zuständige Behörden. Erlangt Starscream Ltd. Kenntnis von verdächtigen Aktivitäten im Zusammenhang mit einem Spiel auf der Website, muss dies unverzüglich gemeldet werden. Starscream Ltd. kann ein Konto sperren, blockieren oder schließen und Gelder zurückhalten, wenn dies nach den Gesetzen zur Verhinderung von Geldwäsche erforderlich ist.
4.9. Die Dauer einer Auszahlung kann je nach Umständen variieren. Ein Auszahlungsantrag sollte jedoch innerhalb von 2 Tagen genehmigt oder abgelehnt werden. Dauert es länger als 10 Tage, bis das Geld beim Spieler eingeht, wird dieser über die Gründe der Verzögerung informiert.
4.10. Möchte ein Spieler Gewinne in Höhe von 50.000 EUR (oder dem Gegenwert in einer anderen Währung) oder mehr auszahlen lassen, ist der Betreiber berechtigt, die Auszahlung in Raten aufzuteilen, bis der volle Betrag ausgezahlt ist. Auf ausstehende Beträge werden keine Zinsen gezahlt.
Der maximale Auszahlungsbetrag beträgt 12.500 EUR pro Woche bzw. 50.000 EUR pro Monat (oder den Gegenwert in einer anderen Währung).
4.11. Der Mindestauszahlungsbetrag per Banküberweisung (Wire Transfer) außerhalb der EU beträgt 250 EUR (oder den Gegenwert in einer anderen Währung). Für Überweisungen innerhalb der EU liegt der Mindestbetrag bei 30 EUR (oder dem Gegenwert in einer anderen Währung). Für Spieler mit höherem VIP-Status kann die Geschäftsführung nach eigenem Ermessen Ausnahmen gewähren.
4.12. Die Produkte des Betreibers werden beim Spielen sofort verbraucht. Daher sind Rückerstattungen, Rückgaben oder Stornierungen des Dienstes während des Spielens nicht möglich. Bei Echtgeldspielen wird der Einsatz sofort vom Spielerkonto abgebucht.
4.13. Der Betreiber ist kein Bankinstitut, und Spieler können keine Zinsen erwarten.
4.14. Der Betreiber kann Gebühren für die Bearbeitung von Auszahlungen erheben. Diese werden bei der Auszahlungsanfrage deutlich angegeben.
4.15. Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit die erforderlichen Sorgfaltsprüfungen durchzuführen, wenn er dies für notwendig hält. Spieler können Gelder erst auszahlen lassen, nachdem diese Sorgfalts- und Spielprüfungen abgeschlossen sind.
5. GELDWÄSCHEBEKÄMPFUNG UND SORGFALTSPFLICHTEN ZUR VERHINDERUNG DER TERRORISMUSFINANZIERUNG
5.1. Alle in Europa ansässigen Lizenzanbieter unterliegen der EU-Geldwäscherichtlinie, nach der alle Einrichtungen, die Finanztransaktionen abwickeln, die Rechtmäßigkeit der für das Glücksspiel verwendeten Gelder prüfen müssen.
5.2. Die Website darf nicht für Geldwäsche missbraucht werden. Starscream ist dafür verantwortlich, bewährte Verfahren zur Geldwäschebekämpfung (AML) anzuwenden und aufrechtzuerhalten. Daher werden alle Transaktionen unabhängig von ihrer Höhe fortlaufend überwacht.
5.3. Starscream behält sich das Recht vor, Geschäfte mit Nutzern abzulehnen oder abzubrechen und Transaktionen rückgängig zu machen, wenn diese die folgenden AML-Anforderungen und -Richtlinien nicht akzeptieren oder einhalten:
5.3.1. Gewinne werden nur an die Person ausgezahlt, die das Spielerkonto bei Starscream und seinen Marken ursprünglich registriert hat, und nur über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern diese dies zulässt.
5.3.2. Finanziert ein Nutzer sein Konto über eine zugelassene Zahlungsmethode, werden Gewinne nur an die Person ausgezahlt, deren Name auf dieser Zahlungsmethode steht, vorausgesetzt, er stimmt mit den Kontodaten des Spielers überein. Stellt sich heraus, dass die Zahlungsmethode einer anderen Person gehört als dem registrierten Kontoinhaber (Drittzahlung), können keine Gewinne ausgezahlt werden, und der Betreiber behält sich das Recht vor, das Konto zu kündigen.
5.3.3. Pro Person und Marke unter der Starscream-Einheit ist nur ein Konto zulässig. Gewinne können nicht auf Konten unter falschem Namen oder auf mehreren Konten derselben Person bei derselben Marke gesammelt werden.
5.3.4. Der Betreiber kann nach einem risikobasierten Ansatz zusätzliche Identitätsnachweise oder Nachweise über die Herkunft der Gelder verlangen, insbesondere bei Stammkunden oder bei als hoch eingestuftem Geschäftsrisiko. Starscream kann das Konto aussetzen und ausstehende Auszahlungen zurückhalten, bis diese Nachweise vorgelegt und gemäß den regulatorischen Standards akzeptiert wurden.
5.3.5. Die im Rahmen der Sorgfaltspflichten erhobenen Informationen werden gemäß der Datenschutzrichtlinie behandelt.
5.3.6. Verlangen die Sorgfaltspflichten Angaben zum politischen Status, zur Herkunft des Vermögens und der Gelder, zum erwarteten Aktivitätsniveau auf der Website oder dazu, ob der Spieler die Website ausschließlich für sich selbst nutzt, verpflichtet sich der Spieler, wahrheitsgemäße, vollständige und genaue Angaben zu machen. Werden diese Angaben unzutreffend, muss er den Betreiber unverzüglich informieren und die neuen bzw. geänderten Informationen bereitstellen.
5.3.7. Der Spieler erkennt an, dass der Betreiber die im Rahmen der Sorgfaltspflichten erhaltenen Informationen nutzt, um öffentliche Recherchen über ihn durchzuführen und die gemachten Angaben zu überprüfen.
5.3.8. Der Betreiber behält sich das Recht vor, zur Erfüllung seiner Sorgfaltspflichten zusätzliche Informationen und Dokumente anzufordern. Eine einzelne Anfrage nach Informationen oder Dokumenten ist nicht als abschließend zu betrachten.
5.3.9. Wird bekannt oder besteht der Verdacht, dass die Angaben eines Spielers wesentlich falsch sind, storniert der Betreiber die Registrierung und ergreift die gesetzlich erforderlichen Schritte. In solchen Fällen werden keine Gewinne ausgezahlt.
5.3.10. Alle Transaktionen werden zur Verhinderung von Geldwäsche überprüft.
5.3.11. Verdächtige oder betrügerische Transaktionen werden umgehend den zuständigen Behörden gemeldet.
6. VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN
6.1. Starscream Ltd. setzt sich für die Förderung verantwortungsvollen Spielens ein.
6.1.1. Der Betreiber analysiert die Spielhistorie der Spieler und setzt analytische Tools und/oder Systeme zur Verhaltensüberwachung ein, um problematisches Spielverhalten zu erkennen. Wird problematisches Spielen festgestellt, ist der Betreiber verpflichtet, Maßnahmen zur Verhinderung weiterer Schäden zu ergreifen.
6.1.2. Spielern stehen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen sie die beim Spielen aufgewendete Zeit und das eingesetzte Geld kontrollieren oder begrenzen können:
6.1.3. Einzahlungslimit: Spieler können festlegen, wie viel innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf ihr Konto eingezahlt werden darf, damit sie nie mehr einzahlen, als sie sich leisten können.
6.1.4. Einsatzlimit: Mit diesem Limit legen Spieler fest, wie viel ihres eingezahlten Geldes sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einsetzen möchten. Ist das Limit erreicht, kann erst nach Ablauf des Zeitraums wieder gespielt werden.
6.2. Änderung der Limits:
6.2.1. Eine Senkung der Limits wird sofort im Konto wirksam.
6.2.2. Eine Erhöhung oder Aufhebung eines Limits wird erst nach Ablauf von vierundzwanzig Stunden wirksam.
6.2.3. Die Aufhebung eines Einzahlungslimits von NULL / 0,00 € wird erst nach Ablauf von 180 Tagen (sechs Monaten) wirksam.
6.2.4. Spieler können ihre Limits jederzeit im Bereich „Limits“ ihres Kontos ändern.
6.3. Selbstsperre:
6.3.1. Spieler können den Zugang zu ihrem Konto (Login) nach eigenem Ermessen für einen selbst gewählten Zeitraum sperren. Während dieses Zeitraums ist das Konto nicht zugänglich.
6.3.2. Für eine „Pause“ oder Selbstsperre können Spieler das Limit im Bereich „Limits“ ihres Kontos festlegen oder den Kundendienst kontaktieren.
6.3.3. Während einer Selbstsperre bleibt das Guthaben auf dem Konto erhalten. Spieler können sich an den Kundendienst wenden, um die Auszahlung ihres verbleibenden Guthabens zu beantragen.
6.3.4. Eine Selbstsperre gilt nur für die Marke, bei der der Spieler aktuell Mitglied ist, und nicht für andere vom Betreiber betriebene Websites. Wünscht der Spieler einen markenübergreifenden Ausschluss, muss er den Betreiber darüber informieren.
6.4.2. Alle Einschränkungen und Ausschlüsse treten sofort in Kraft, nachdem der Spieler die Einstellungen in den Bereichen „Kasse“ und „Limits“ des Portals eingegeben und bestätigt hat.
6.4.3. Möchte ein Spieler eine Selbstsperre verkürzen oder aufheben, wird die Änderung frühestens nach vierundzwanzig Stunden (bei befristeten Selbstsperren) bzw. frühestens nach 7 Tagen (bei unbefristeten Selbstsperren) ab Eingang der Anfrage wirksam.
6.5. Alle festgelegten Limits und Einschränkungen gelten nur für die Marke, bei der der Spieler aktuell Mitglied ist, und nicht für andere vom Betreiber betriebene Websites.
6.6. Möchte ein Spieler sein Konto nach Ablauf der Selbstsperre wieder öffnen, muss er den Kundendienst kontaktieren. Die Wiedereröffnung erfolgt frühestens vierundzwanzig Stunden nach Eingang der Anfrage.
6.7. Eröffnet ein Spieler ein neues Konto unter Verwendung falscher Daten oder auf ähnliche Weise, trägt er alle Verluste, die ihm durch die Nutzung der Website entstehen, selbst und nicht Starscream Ltd. Stellt der Betreiber fest, dass ein Konto mit falschen Daten oder ähnlichen Mitteln eröffnet wurde, behält er sich das Recht vor, dieses sofort zu schließen.
6.8. Während einer Selbstsperre erhält der Spieler keine Marketingmaterialien, und es werden keine Einzahlungen oder Wetten von ihm angenommen.
6.9. Weist ein Spieler auf eine Spielsucht hin, bemüht sich der Betreiber nach besten Kräften, ihn mit einer oder mehreren Organisationen oder Fachleuten in seiner Region in Verbindung zu bringen, die auf die Behandlung von Spielsucht spezialisiert sind.
6.10. Der Betreiber behält sich das Recht vor, das Konto eines Spielers nach eigenem Ermessen zu sperren oder zu schließen und das verbleibende Guthaben zurückzuzahlen, wenn er der Auffassung ist, dass der Spieler spielsüchtig ist und die weitere Nutzung der Dienste seiner Gesundheit und seinem Wohlbefinden schadet.
7. FAIRES SPIEL
7.1. Starscream Ltd. ist sich der Bedeutung fairen Spielens im Online-Bereich bewusst und erläutert im Folgenden, wie dieses gewährleistet wird.
7.2. Ein Zufallszahlengenerator (RNG) stellt sicher, dass die Spielergebnisse tatsächlich zufällig sind. Der von Starscream Ltd. verwendete RNG wurde von iTech Labs geprüft.
7.3. Zur Sicherheit der Spieler wird jede Transaktion bei Starscream Ltd. erfasst, sodass im unwahrscheinlichen Fall eines Streits ein vollständiger Prüfpfad vorliegt. Alle Konten können bei Bedarf von externen Prüfern kontrolliert werden.
8. RUHENDE UND INAKTIVE KONTEN
8.1. Als inaktiv gilt ein Konto, auf das 6 Monate lang nicht zugegriffen wurde und das ein Echtgeldguthaben aufweist.
8.2. Als ruhend gilt ein Konto, auf das 30 Monate lang nicht zugegriffen wurde und das ein Echtgeldguthaben aufweist.
8.3. Starscream Ltd. informiert den Spieler bis zu 1 Monat vor Eintritt der Inaktivität per E-Mail darüber, dass sein Konto bald inaktiv wird. Ist ein Konto inaktiv, kann Starscream Ltd. eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5 EUR (oder dem Gegenwert in einer anderen Währung) erheben.
8.4. Greift ein Spieler nach Eintritt der Inaktivität wieder auf sein Konto zu, hat er Anspruch auf Erstattung der Gebühren, wenn er einen der folgenden Gründe nachweisen kann:
8.4.1. Ein Zugriff auf das Konto war mangels Internetverbindung nicht möglich.
8.4.2. Ein Zugriff auf das Konto war aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich.
8.4.3. Ein Zugriff auf das Konto war aus einem anderen berechtigten Grund nicht möglich.
8.5. Ist ein Konto ruhend geworden, überweist der Betreiber das Guthaben an den Spieler.
9. AUSSERGEWÖHNLICHE UMSTÄNDE & ABGEBROCHENE SPIELE
9.1. Unerwartete technische Probleme oder Umstände außerhalb der Kontrolle von Starscream Ltd., etwa technische Störungen bei Drittanbietern, berechtigen Starscream Ltd., Wetten zu stornieren und Spielern Rückerstattungen zu gewähren.
9.2. Starscream Ltd. ist berechtigt, Wetten zu beschränken, zu stornieren und abzulehnen, wenn sie als zu hoch gelten oder wenn festgestellt wird, dass ein Spieler das System durch sein Wettverhalten missbraucht.
9.3. Wird eine Rückerstattung beschlossen, wird der Betrag dem Spielerkonto gutgeschrieben, der Spieler wird informiert, und das Verfahren wird innerhalb von 2 Werktagen nach der Entscheidung abgeschlossen.
9.4. Bleibt ein Spiel „hängen“, etwa bei einem Verbindungsabbruch während einer laufenden Blackjack-Hand, ist Starscream Ltd. berechtigt, solche Wetten in regelmäßigen Abständen zu „bereinigen“ und den Einsatz dem Spielerkonto gutzuschreiben. Wurde das Spiel auf dem Server abgebrochen oder ist es fehlgeschlagen, erhält der Spieler eine Erstattung.
9.5. Wurde eine Bonusaktion fehlerhaft konfiguriert, ist Starscream Ltd. berechtigt, Kontostände und Kontodaten der Spieler zu korrigieren, um den Fehler zu beheben.
9.6. Enthält ein Spiel einen Fehler oder eine Fehlkonfiguration, die zu fehlerhaftem Verhalten oder fehlerhaften Auszahlungen führt, ist Starscream Ltd. berechtigt, das Spiel zu entfernen.
9.7. Starscream Ltd. haftet nicht für Ausfallzeiten, Serverstörungen, Verzögerungen oder technische bzw. politische Beeinträchtigungen des Spielbetriebs. Rückerstattungen erfolgen ausschließlich nach Ermessen der Geschäftsleitung.
9.8. Starscream Ltd. übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die angeblich im Zusammenhang mit der Website oder ihren Inhalten entstanden sind. Dazu gehören unter anderem Betriebsunterbrechungen, Datenverlust oder -beschädigung, Kommunikationsfehler oder -ausfälle, missbräuchliche Nutzung der Website oder ihrer Inhalte durch Dritte sowie Fehler oder Auslassungen in den Inhalten.
9.9. Starscream Ltd. kann jederzeit beliebige Spiele von der Website entfernen, wenn dies als angemessen erachtet wird.
10. BESCHWERDEN
10.1. Spieler können Beschwerden über die Dienstleistungen über den Kundenservice per E-Mail einreichen und dabei den Anweisungen auf der Website folgen.
10.2. Beschwerden werden vom Support-Team bearbeitet und innerhalb der Organisation von Starscream Ltd. eskaliert. Der Spieler wird in angemessenem Umfang über den Stand seiner Beschwerde informiert. Der Betreiber ist bestrebt, direkt eingereichte Beschwerden spätestens innerhalb von 5 Werktagen zu bearbeiten.
10.3. Ist ein Spieler mit der Lösung seiner Beschwerde durch Starscream Ltd. nicht zufrieden, kann er sich an die Kahnawake Gaming Commission wenden. Dies ist frühestens sieben (7) Tage und spätestens sechs (6) Monate nach dem Tag möglich, an dem der Gegenstand der Beschwerde erstmals aufgetreten ist, ungeachtet entgegenstehender Bestimmungen in den Geschäftsbedingungen eines autorisierten Anbieters. Die Beschwerde muss schriftlich erfolgen und klare, eindeutige Angaben zur Identität des Beschwerdeführers, alle relevanten Details zum Sachverhalt sowie die bereits beim autorisierten Anbieter unternommenen Schritte enthalten.
10.4. Für Beschwerden im Zusammenhang mit dem Datenschutz gilt die Datenschutzrichtlinie.
10.5. Starscream Ltd. verpflichtet sich, innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt einer Mitteilung der zuständigen Behörde auf eine Beschwerde zu antworten.
11. DATENSCHUTZ
11.1. Der Betreiber garantiert, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit seiner Systeme und die Integrität der über die Website übertragenen Daten zu gewährleisten.
11.2. Der Spieler garantiert, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit seiner eigenen Systeme und die Integrität der an den Betreiber übertragenen Daten zu gewährleisten.
11.3. Der Spieler erkennt an, dass seine personenbezogenen Daten von Starscream Ltd. oder von verbundenen bzw. beauftragten Personen und Unternehmen verarbeitet werden, damit Starscream Ltd. die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Dienstleistungen erbringen kann. Starscream Ltd. verarbeitet die personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie auf dieser Website. Starscream Ltd. hält alle einschlägigen Gesetze und Vorschriften zur Verarbeitung personenbezogener Daten ein und schließt mit verbundenen sowie beauftragten Personen und Unternehmen, die personenbezogene Daten in seinem Auftrag verarbeiten, vertragliche Vereinbarungen, um die Einhaltung dieser Gesetze und Vorschriften sicherzustellen.
11.4. Weitere Informationen enthält die Datenschutzrichtlinie.
12. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG UND GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS
12.1. Der Betreiber ist nicht verantwortlich für Druckfehler auf der Website und in ihren Inhalten.
12.2. Spieler können den Betreiber jedoch mit einer angemessenen Erläuterung auf Fehler hinweisen, die sie auf der Website finden. Der Betreiber kann den Fehler daraufhin nach bestem Wissen und innerhalb angemessener Zeit korrigieren oder begründen, warum keine Korrektur erfolgt.
12.3. Obwohl der Betreiber stets bestrebt ist, genaue Informationen bereitzustellen, können die Inhalte der Website technische Ungenauigkeiten oder Tippfehler enthalten. Dokumente und Informationen auf der Website gelten zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung als aktuell und zutreffend. Die Erwähnung von Produkten oder Dienstleistungen, die nicht von Starscream Ltd. stammen, dient ausschließlich Informationszwecken und stellt keine Empfehlung dar.
12.4. Alle Informationen, Software, Spiele und Dienstleistungen auf der Website werden „wie besehen“ und ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Starscream Ltd. lehnt alle ausdrücklichen und stillschweigenden Gewährleistungen ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten sowie Gewährleistungen aus Geschäftsbeziehungen, Nutzung oder Handelsbrauch.
12.5. Weder Starscream Ltd. noch seine Partner, Informations- und Dienstleister oder Mitarbeiter haften für indirekte, besondere, Folge- oder zufällige Schäden. Dazu zählen entgangene Gewinne oder Umsätze, Kosten für Ersatzwaren sowie Schäden oder Verluste von Daten, die sich aus der Nutzung oder Nichtnutzbarkeit der Website oder eines Spiels oder aus dem Vertrauen auf die dargestellten Informationen ergeben, selbst wenn Starscream Ltd. auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Der Spieler betritt und nutzt die Website und nimmt an den Spielen auf eigene Gefahr teil.
12.6. Die Website und die Spiele werden ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt.
12.7. Unbeschadet der Allgemeingültigkeit der vorstehenden Bestimmung gewährleisten der Betreiber sowie seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister:
12.7.1. nicht, dass Software, Spiele und Website für ihren Zweck geeignet sind;
12.7.2. nicht, dass Software, Spiele und Website fehlerfrei sind;
12.7.3. nicht, dass Software, Spiele und Website ohne Unterbrechungen zugänglich sind.
12.8. Bei einer Fehlfunktion eines Spiels oder seiner Interoperabilität sind alle während dieser Fehlfunktion platzierten Wetten ungültig. Gelder aus einem fehlerhaften Spielgewinn gelten als ungültig, ebenso alle nachfolgenden Spielsitzungen mit diesen Geldern, unabhängig davon, welche Spiele damit gespielt werden.
12.9. Der Spieler verpflichtet sich, den Betreiber sowie dessen Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister in vollem Umfang von allen Kosten, Ausgaben, Verlusten, Schäden, Ansprüchen und Haftungen freizustellen, die im Zusammenhang mit seiner Nutzung der Website oder seiner Teilnahme an den Spielen entstehen.
13. URHEBERRECHTE
13.1. Sofern nicht anders angegeben, sind die Inhalte der Website durch Urheberrechte und andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Alle Rechte sind vorbehalten und liegen bei Starscream Ltd. und/oder deren Partnern und Mitarbeitern.
13.2. Sämtliche auf der Website angebotene oder verfügbare Software, Produkte und/oder Spiele sowie Teile davon sind gesetzlich geschützt. Sie dürfen weder ganz noch teilweise kopiert, nachgeahmt, rückentwickelt, verbreitet und/oder dekompiliert werden und dürfen nur gemäß diesen Bedingungen genutzt werden.
13.3. Logos, Zeichen, Grafiken, Töne und Bilder auf der Website, die dem Betreiber oder seinen Partnern und Mitarbeitern gehören, dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung des Betreibers weder kopiert noch weiterverbreitet werden.
13.4. Alle Marken, Logos und Zeichen Dritter sind eingetragene oder nicht eingetragene Marken der jeweiligen Inhaber und deren Eigentum.
13.5. Logos, Zeichen, Grafiken, Töne, Bilder und Plug-ins auf der Website, die Partnern und/oder Dritten von Starscream Ltd. gehören, dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung von Starscream Ltd. oder des jeweiligen Dritten weder kopiert noch weiterverbreitet werden.
14. UMSTÄNDE AUSSERHALB DER ANGEMESSENEN KONTROLLE DES BETREIBERS
14.1. Der Betreiber haftet nicht für Verluste oder Schäden, die dem Spieler durch höhere Gewalt, Stromausfälle, Handels- oder Arbeitskonflikte, Handlungen, Versäumnisse oder Unterlassungen von Regierungen oder Behörden, Störungen oder Ausfälle von Telekommunikationsdiensten oder sonstige von Dritten verursachte Verzögerungen oder Ausfälle entstehen. In solchen Fällen behält sich der Betreiber das Recht vor, die Website ohne Haftung einzustellen oder auszusetzen.
14.2. Der Betreiber haftet nicht für den Ausfall von Geräten oder Software, der durch Umstände außerhalb seiner angemessenen Kontrolle verursacht wird, unabhängig davon, wo sich diese befinden, von wem sie verwaltet werden und ob sie seiner direkten Kontrolle unterliegen. Solche Ausfälle können den Betrieb der Website verhindern, die Abgabe oder Verwaltung von Aufträgen beeinträchtigen, die Bereitstellung von Software verhindern oder Spieler daran hindern, den Betreiber zu kontaktieren.
15. ANWENDBARES RECHT
15.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den im Mohawk-Territorium von Kahnawake geltenden Gesetzen.
15.2. Ungeachtet des Vorstehenden behält sich der Betreiber das Recht vor, rechtliche Schritte vor den Gerichten einer von ihm gewählten Gerichtsbarkeit einzuleiten oder sich dort zu verteidigen.
16. SONSTIGES
16.1. Die Website kann Verweise auf Websites Dritter oder auf Dritte enthalten, die nicht der Kontrolle von Starscream Ltd. unterliegen. Starscream Ltd. gibt keine Zusicherungen in Bezug auf Websites Dritter ab. Der Zugriff auf solche Websites erfolgt auf eigenes Risiko des Spielers. Starscream Ltd. ist nicht verantwortlich für die Zuverlässigkeit von Daten, Meinungen, Ratschlägen oder Aussagen auf Websites Dritter. Solche Verweise bedeuten nicht, dass Starscream Ltd. deren Inhalte befürwortet oder Verantwortung dafür übernimmt.
16.2. Verstößt ein Spieler gegen eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder besteht ein begründeter Verdacht auf einen solchen Verstoß, behält sich der Betreiber das Recht vor, das Konto nicht zu eröffnen, zu sperren oder zu schließen, Gewinnauszahlungen zurückzuhalten und diese Gelder zur Begleichung von Schäden zu verwenden, die der Spieler verursacht hat.
16.3. Vermutet Starscream Ltd., dass ein Spieler bei der Nutzung der Website illegalen und/oder betrügerischen Aktivitäten nachgeht, gegen diese Vereinbarung verstößt, Probleme mit Gläubigern hat oder dem Geschäft anderweitig schadet, kann der Betreiber nach eigenem Ermessen das Konto einfrieren oder kündigen oder Einsätze stornieren.
16.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, zusätzliche Dokumente oder Informationen anzufordern, um die Identität des Spielers zu bestätigen und die Rechtmäßigkeit seiner Aktivitäten sicherzustellen.
16.5. Der Spieler erkennt an, dass Starscream Ltd. abschließend darüber entscheidet, ob ein Verstoß gegen die Regeln, Bedingungen oder Bestimmungen vorliegt, der zu einer vorübergehenden Sperre oder einem dauerhaften Ausschluss von der Nutzung der Websites führt.
16.6. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, wird sie aus den Bedingungen gestrichen. Alle übrigen Bestimmungen bleiben davon unberührt und weiterhin gültig.
16.7. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung abzutreten oder anderweitig rechtmäßig zu übertragen. Der Spieler ist hierzu nicht berechtigt.
16.8. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Spieler und dem Betreiber in Bezug auf die Website dar. Sie ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen elektronischen, mündlichen oder schriftlichen Mitteilungen und Vorschläge zwischen den Parteien in Bezug auf die Website.
16.9. Für weitere Informationen können sich Spieler an den Kundenservice von LocoWin oder an Starscream Ltd. wenden.
16.10. Mitarbeiter, Lizenznehmer, Vertriebspartner, Großhändler, Tochtergesellschaften, Vertreter und Einzelhändler von LocoWin und den Spieleanbietern sowie die unmittelbaren Familienangehörigen ihrer Mitarbeiter sind von der Teilnahme am Casino, am Live Casino und an den Spielen ausgeschlossen.